Aquí tienes la política de envíos actualizada con la aclaración de que los días laborables de trabajo y envíos son de lunes a viernes (quedando excluidos  sábado y domingo, así como los días festivos):

Política de Envíos de Olazela

En Olazela, nos esforzamos por hacer llegar las prendas y el calzado de tus peques de la manera más rápida, segura y eficiente posible. Todos nuestros pedidos se procesan con el mayor cuidado y cuentan con número de seguimiento. A continuación, te detallamos cómo gestionamos nuestros envíos:

1. Plazos de Procesamiento y Preparación

Todos los pedidos se procesan y preparan en nuestro almacén.

Nota importante: Nuestros días laborables de trabajo y envíos son de lunes a viernes (los sábados, domingos y festivos no se realizan envíos ni procesados).

• Los pedidos realizados antes de las 14:00 h (de lunes a viernes) se procesan y envían el mismo día.

• Los pedidos realizados después de las 14:00 h, o bien durante el fin de semana (viernes, sábado y domingo) y festivos, se procesarán el siguiente día hábil disponible.

2. Gastos de Envío y Plazos de Entrega

•  ¡Envío GRATIS en pedidos superiores a 30 €! Válido para España Peninsular.
• Después de la promoción: Los pedidos inferiores a 30 € tendrán un coste fijo de 3,99€ en concepto de gastos de envío.
• Tiempo de entrega: Recibirás tu pedido en un plazo de 24 a 48 horas laborables una vez confirmado y enviado (de lunes a viernes).

3. Seguimiento del Pedido (Tracking)

Tan pronto como iyong paquete salga de nuestro almacén, recibirás un correo electrónico automático con un enlace de seguimiento directo. Así podrás saber exactamente dónde está tu pedido y qué día llegará a tu puerta.

4. Dirección de Entrega

Es responsabilidad del cliente asegurarse de introducir la dirección de envío de forma correcta y completa. Olazela no se hace responsable de los retrasos o incidencias causadas por datos incorrectos o incompletos en el formulario de entrega.

5. ¿Necesitas Ayuda?

• Si tienes cualquier duda o tu pedido experimenta algún retraso inesperado, nuestro Servicio de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte. Puedes ponerte en contacto con nosotros directamente a través de nuestro teléfono +34 600 20 36 15.