Términos del servicio

DESCRIPCIÓN GENERAL

Le damos la bienvenida a OLAZELA. Los términos "nosotros" y "nuestro(s)/nuestra(s)" hacen referencia a OLAZELA. OLAZELA opera esta tienda y sitio web, incluida toda la información, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para brindarle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada en España (los "Servicios"). OLAZELA cuenta con tecnología de Shopify que nos permite brindarle los Servicios.

Al utilizar nuestros Servicios, interactuar con ellos o realizar compras, acepta cumplir con estos Términos del servicio y nuestra Política de privacidad. Si no está de acuerdo, le rogamos no utilizar nuestros Servicios.

SECCIÓN 1: ACCESO Y CUENTA

Al aceptar estos Términos, usted declara que es mayor de edad (18 años) según la legislación española. Usted es responsable de la seguridad de su cuenta y de la veracidad de la información facilitada (dirección, teléfono, email).

SECCIÓN 2: NUESTROS PRODUCTOS

Hemos realizado todos los esfuerzos posibles para ofrecer una representación precisa de nuestros productos. No obstante, los colores o el aspecto pueden variar ligeramente según la configuración de su pantalla. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento.

SECCIÓN 3: PEDIDOS

Cuando hace un pedido, realiza una oferta de compra que OLAZELA confirmará tras la verificación de disponibilidad. El pedido se considera aceptado tras el procesamiento del pago o, en su caso, la confirmación del envío contra reembolso. Sus compras son exclusivamente para uso personal y no comercial.

SECCIÓN 4: PRECIOS, FACTURACIÓN Y PAGOS

  • Moneda: Todos los precios se muestran en Euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA).

  • Métodos de pago: Ofrecemos el pago seguro mediante tarjeta (débito/crédito) y la opción de pago contra reembolso. Usted se compromete a facilitar datos actuales y veraces. Si elige el pago contra reembolso, deberá abonar el importe total al transportista en el momento de la entrega.

SECCIÓN 5: ENVÍO Y ENTREGA

OLAZELA realiza envíos exclusivamente dentro del territorio de España. Los plazos de entrega son estimaciones y no están garantizados, ya que dependen de la logística de transporte ajena a nuestro control directo. Una vez entregada la mercancía al transportista, el riesgo de pérdida se traslada al cliente.

SECCIÓN 6: PROPIEDAD INTELECTUAL

Todo el contenido (logos, diseños, imágenes, textos) es propiedad exclusiva de OLAZELA o sus licenciantes. Queda prohibida cualquier reproducción no autorizada conforme a la Ley de Propiedad Intelectual española.

SECCIÓN 7: POLÍTICA DE CAMBIOS (14 DÍAS)

En OLAZELA, aceptamos cambios de productos en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de su pedido. El producto debe devolverse en su estado original, sin uso y con su embalaje intacto. Póngase en contacto con nosotros en assrajmohamed@gmail.com para gestionar su solicitud.

SECCIÓN 8: RELACIÓN CON SHOPIFY

OLAZELA utiliza tecnología de Shopify. Al utilizar los Servicios, usted acepta que Shopify no es responsable de la calidad, entrega o cualquier aspecto de la venta, la cual es responsabilidad única y exclusiva de OLAZELA.

SECCIÓN 9: LEGISLACIÓN VIGENTE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales correspondientes al domicilio del consumidor o de la empresa, según lo estipulado por la ley.

SECCIÓN 10: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Para cualquier duda sobre estos términos, contáctenos en:

  • Correo electrónico: Support@olazela.es

  • Nombre comercial: OLAZELA

  • Dirección comercial: Santa Maria de Martorelles 3, 08107 Martorelles, Barcelona, Spain

  • NIF/CIF: 

  • Teléfono: +34 600 20 36 15